A foglalkozás interaktív formában zajlott, amely során a résztvevők aktívan bekapcsolódtak a tanulási folyamatba. A program elején – ismerkedés és szintfelmérés céljából – az Ügyfélkapu használatának alapjaival foglalkoztak a résztvevők. Feltérképezésre került, hogy ki rendelkezik e-mail címmel, illetve milyen szinten tudja azt használni, tekintettel arra, hogy az elektronikus levelezés a legtöbb online felületre történő regisztráció és bejelentkezés alapfeltétele.
Meghatározatlan